Algemene Voorwaarden Teamworkx

Zelfstandige Vaktherapie Praktijk

Artikel 1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en therapeutische behandelingen tussen Teamworkx, Vaktherapeut A.Meuris en de cliënt.
1.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen beide partijen zijn overeengekomen.

Artikel 2. Professionaliteit, Beroepscodes en Klachten
2.1 De vaktherapeut is aangesloten bij de desbetreffende beroepsvereniging [ NVPMT / SRVB/ NFG] en de koepelorganisatie Vaktherapie Nederland.
2.2 De behandeling wordt uitgevoerd conform de geldende Beroepscode van Vaktherapie Nederland.
2.3 In geval van ontevredenheid of een klacht over de behandeling, wordt de cliënt verzocht dit in eerste instantie met de vaktherapeut te bespreken. Indien dit niet tot een oplossing leidt, kan de cliënt zich wenden tot de onafhankelijke klachtencommissie waarbij de vaktherapeut conform de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is aangesloten. Tevens staat de NFG garant voor bijstand.

Artikel 3. Tarieven en Betalingsvoorwaarden
3.1 De geldende tarieven voor consulten en behandelingen staan vermeld op de website van de praktijk of worden voorafgaand aan de behandeling schriftelijk gecommuniceerd.
3.2 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan via de aangegeven betalingswijze.
3.3 Bij het uitblijven van betaling binnen de gestelde termijn is de cliënt van rechtswege in verzuim. De vaktherapeut is in dat geval gerechtigd administratiekosten in rekening te brengen en, bij aanhoudende wanbetaling, de vordering over te dragen aan een incassobureau. Alle bijkomende kosten komen voor rekening van de cliënt.
3.4 De cliënt is zelf volledig verantwoordelijk voor het controleren van de eventuele vergoedingen bij de eigen zorgverzekeraar.

Artikel 4. Annuleringsvoorwaarden (De 24-uursregeling)
4.1 Indien een afspraak niet kan doorgaan, dient de cliënt dit minimaal 48 uur van tevoren telefonisch, per app of per e-mail te melden.
4.2 Bij annulering korter dan 48 uur voor de geplande afspraak, of bij het niet verschijnen zonder afmelding, is de vaktherapeut gerechtigd het volledige tarief van de geplande sessie in rekening te brengen.
4.3 In geval van aantoonbare overmacht kan door de vaktherapeut besloten worden van deze regeling af te wijken.

Artikel 5. Privacy, Dossierplicht en Geheimhouding
5.1 De vaktherapeut handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
5.2 Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat de vaktherapeut een cliëntendossier bijhoudt. Dit dossier wordt conform de wettelijke WGBO-termijn gedurende minimaal 20 jaar na beëindiging van de behandeling veilig bewaard.
5.3 De vaktherapeut heeft een strikte geheimhoudingsplicht. Informatie over de cliënt wordt uitsluitend na uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming van de cliënt (of diens wettelijke vertegenwoordigers) gedeeld met derden (zoals huisarts of school).

Artikel 6. Uitvoering van de Behandeling
6.1 De vaktherapeut verplicht zich tot een professionele, zorgvuldige en naar beste inzicht uitgevoerde behandelinspanning (inspanningsverplichting). Er kan echter geen garantie worden gegeven over het behalen van een specifiek resultaat (geen resultaatsverplichting).
6.2 De behandeling vindt plaats op basis van een gezamenlijk opgesteld behandeldoel en wordt tussentijds geëvalueerd.
6.3 Voor de behandeling van minderjarigen tot 16 jaar is de schriftelijke toestemming van beide gezaghebbende ouders of wettelijke vertegenwoordigers wettelijk vereist.

Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van de vaktherapeut voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de behandeling is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd.
7.2 De vaktherapeut is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de cliënt in of rondom de praktijkruimte.